Der CoPilot der ÖSA Versicherungen - Immer dabei, im Notfall aktiv.

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Wie funktioniert der CoPilot der ÖSA Versicherungen? Wie ist die Hilfe organisiert? Welche Hilfe und Unterstützung erhalten Nutzer des CoPiloten? Was kostet der CoPilot? Datenschutz

Wie funktioniert der CoPilot der ÖSA Versicherungen?

In Zusammenarbeit mit der Firma Octotelematics vermitteln wir die Nachrüstung einer taschenbuchgroßen Technikeinheit in das Auto – des CoPiloten. Dieser Einbau erfolgt über Bosch-Dienste und ist hinterher völlig unsichtbar. Der CoPilot verfügt über einen Crashsensor, der Unfälle aufgrund der Beschleunigungskräfte sicher erkennt. Mit Hilfe eines GPS-Empfängers, der über Satellitenortung den Standort des Fahrzeugs bestim-men kann, entsteht ein Unfall-Datensatz. Diesen Datensatz überträgt der CoPilot über das GSM-Funknetz an unsere Notrufzentrale.

Wie ist die Hilfe organisiert?

Die ÖRAG-Service-GmbH erhält unmittelbar nach einem Unfall die Information, wo der Unfall passiert ist, wie schwer er voraussichtlich war und wie sich das Fahrzeug unmittelbar vor und nach dem gemessenen Unfall bewegt hat. Daraus entscheiden die ÖRAG-Mitarbeiter, ob sie zunächst die vom Kunden hinterlegte Mobilfunk- nummer anrufen oder ob sie direkt den Rettungsdienst alarmieren. Die Rettungskräfte erhalten mit dem Notruf die genauen Positionsdaten des Unfallfahrzeugs und können wertvolle Minuten gewinnen – gerade bei Nacht oder auf einsamen Strecken.

Welche Hilfe und Unterstützung erhalten Nutzer des CoPiloten?

Automatischer Notruf nach Unfall:

Wie beschrieben wird abgestuft nach Schwere des gemessenen Unfalls - entweder wird erst versucht, den Kunden telefonisch zu erreichen oder direkt die Rettungsleitstelle alarmiert. Hilfe kann so viel schneller an den Ort des Geschehens kommen. Die Daten des Unfalls werden gespeichert, so dass der Kunde in seinem persönlichen Webportal die Daten einsehen und bei Bedarf verwenden kann (z. B. wenn es Unklarheiten zur Schuldfrage gibt). Diese Ent-scheidung trifft der Kunde allein – nur er kann das sog. Unfall-Dossier abrufen, weitergeben oder auch löschen.

Wiederauffinden des gestohlenen Fahrzeugs:

Wenn der Kunde feststellt, dass sein Auto gestohlen wurde, kann die ÖRAG-Service-GmbH der Polizei schnell helfen, das Fahrzeug wiederzuholen. Dazu reicht die Meldung des Diebstahls bei der Polizei. Danach können die ÖRAG-Mitarbeiter auf Anforderung des Kunden den CoPiloten von außen aktivieren und sich die Positionsdaten übermitteln lassen. Diese Daten werden dann direkt der Polizei übermittelt, die so das Auto schnell finden und sicherstellen kann.

Auf Wunsch möglich: Fahrtenbuch

Gewerbetreibende können die Zusatzfunktion "Fahrtenbuch" aktivieren lassen. Mit dieser Einstellung übermittelt der CoPilot die Informationen über die durchgeführten Fahrten. Diese Fahrten können dann im persönlichen Webportal angesehen und heruntergeladen werden. Ein Nachweis der Fahrten gegenüber dem Finanzamt über die nicht veränderbaren Daten im Webportal ist bei Bedarf möglich.

Was kostet der CoPilot?

Die Servicepauschale für die Nutzung des ÖSA CoPiloten beträgt 9,90 Euro im Monat. Darin inbegriffen ist der Ein- und ggf. Ausbau des Gerätes, die Services im Schaden- oder Diebstahlfall und sämtliche Datenfunkgebühren. Die Laufzeit beträgt zunächst drei Jahre. In dieser Zeit sind nötige Wartungsarbeiten wegen Fehlfunktionen, die nicht auf Eingriffe von außen zurückzuführen sind, selbstverständlich im Preis inbegriffen – also eine dreijährige Garantie! Andere Lösungen am Markt, die ausschließlich die Diebstahlortung bieten, kosten leicht das Doppelte. Soll der Vertrag vor Ablauf von drei Jahren beendet werden, werden je nach Restlaufzeit Ausgleichszahlungen fällig (ähnlich wie bei Handyverträgen).

Datenschutz

Die Datenschutzbehörde in Sachsen-Anhalt hat das Verfahren geprüft und zugestimmt. Ihre persönlichen Informationen sind optimal geschützt. Die ÖSA Versicherungen haben keinen Zugriff auf die Kundendaten – weder im Normalfall noch im Schadenfall! Bei einem Unfall werden nur die unmittelbar nötigen Informationen der ÖRAG-Service-GmbH zur Verfügung gestellt. Später kann auf die Unfalldaten nur noch der Kunde selbst über sein persönliches Webportal (www.oesa.de/copilot) zugreifen. Nach Diebstahl wird die ÖRAG-Service-GmbH die Positionsdaten ausschließlich der Polizei zur Verfügung stellen mit dem Ziel, das gestohlene Fahrzeug sicherzustellen. Fahrtenbuchdaten (auf Wunsch) sind ausschließlich vom Kunden selbst in seinem persönlichen Webportal abrufbar. Dieses Portal ist mit Benutzerkennung und Passwort gesichert.

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